【壹】活動概述：
針對大專商管相關科系教師介紹「EEC企業電子化規劃師-客戶關係管理認證」規劃方向與考試內容，促進教師教學與產業需求緊密配合，並協助教師個人取得專業認證，增加教師進修成長管道。
【貳】主辦單位：財團法人電腦技能基金會(CSF)
【參】研習活動內容
|
(一)活動時程： |
|
|
場次 |
研習時間 |
報名截止日期 |
地點 |
|
北區 |
101/03/31~101/04/01 |
101/03/09(五) |
致理技術學院 (預定) |
|
中區 |
101/03/17~101/03/18 |
101/03/09(五) |
嶺東科技大學 (預定) |
|
南區 |
101/03/24~101/03/25 |
101/03/09(五) |
正修科技大學 (預定) |
|
|
(二)課程規劃：(實際課程將依授課狀況調整) |
|
1. EEC企業電子化人才能力鑑定簡介
2. 客戶關係管理(CRM)教學研討
● 客戶關係管理概念
● 客戶關係管理系統
● 客戶資料收集與建立
● 客戶資料分析
● 客戶關係管理之應用
3. 客戶關係管理(CRM)案例研究
4. 認證考試
● 客戶關係管理(CRM)
● 電子商務及企業電子化概論(EBC)
|
【肆】報名資格：參加老師須具備以下資格
(一)擔任商管、企管相關科系教學之教師。
(二)登記為師友網會員並提供相關電腦教學經驗證明。
【伍】研習名額：
(一)本場次研習人數限制為40人。
(二)因名額有限，為讓各校教師都有機會參與，每校以3位老師參加為上限，請各校內部
自行協調參加研習人員，若報名人數過多或資格不符，主辦單位保有篩選報名人員之
權利。
【陸】研習時數：為期2天，全程參與者將發給研習證明(12小時)乙張。
【柒】研習費用：原價3,600元，優惠價1,200元。費用包含：
(一)研習會課程講義
(二)客戶關係管理(CRM)應考指南
(三)客戶關係管理(CRM)鑑定乙次費用
(四)電子商務及企業電子化概論(EBC)應考指南
(五)另加贈電子商務及企業電子化概論(EBC)鑑定乙次，參加教師可依照個人需求選擇是
否考試。
(六)研習活動中餐及茶點。
【捌】課程簡章：https://www.tqc.org.tw/teachernet/act/seminar_20120317CRM.asp |
